プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年11月10日

1. はじめに

GuideMeAroundへようこそ。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、ウェブアプリケーション、および関連サービス(以下「本サービス」)をご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明するものです; 当社は、お客様のプライバシーを保護し、一般データ保護規則(GDPR)およびその他の適用法に従ってお客様のデータを処理することをお約束します; 本サービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます;

このプライバシーポリシーは英語で提供されています。便宜上、翻訳が提供される場合があります。矛盾が生じた場合は、英語版が優先されます。

2. 当社について

データ管理者: GuideMeAround;

個人データの取り扱いに関するご質問は、当社の お問い合わせフォーム.

3. 収集する情報

お客様が本サービスをご利用になる際に、以下の種類の情報を収集することがあります。

a) お客様から提供される情報

アカウント詳細: 氏名、メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して安全に保管); 請求詳細: カード情報などの支払いデータ(Stripeによって安全に処理されます — 当社は完全な支払いまたはクレジットカードの詳細を保存しません); サポートメッセージ: フォーム、チャット、またはメールでお客様から送信された情報; オプションデータ: お客様が共有を選択した設定、設定、またはフィードバック;

b) 自動的に収集されるデータ

IPアドレス、デバイス、およびブラウザの種類; ログデータ(例: 訪問ページ、セッション時間、エラー); 一般的な場所(IPベース); Cookieまたはローカルストレージデータ(セクション11を参照);

c) 第三者から

以下の第三者から限定的な情報を受け取ることがあります。 Stripe、支払い状況および請求書に関する情報; Supabase、認証およびアカウント管理のため;

4. お客様の情報の使用方法

当社は、本サービスの運営、改善、および提供に必要な場合にのみ個人データを使用します。具体的には、以下の目的でお客様のデータを使用することがあります。 ユーザーアカウントの作成および管理; 支払いの処理および有料機能へのアクセスの許可; サポートリクエストへの対応; サービス更新、通知、またはアカウント情報の送信; パフォーマンスと信頼性を向上させるための使用パターンの分析; 詐欺、乱用、またはセキュリティ問題の防止; 法的義務の遵守; 当社はお客様の個人データを販売しません。

5. 処理の法的根拠(GDPR)

当社は、以下の法的根拠に基づいてデータを処理します。 契約: お客様に本サービスを提供するため(例: アカウントおよび支払いの処理); 正当な利益: 分析、機能改善、乱用防止のため; 法的義務: 税務、会計、または規制要件を満たすため;

6. データ共有と処理者

当社は、本サービスの運営に必要な場合にのみ個人データを共有します。データは、以下の第三者処理者と共有される場合があります。 Supabase、認証、データベース、ユーザー資格情報、およびセッションデータのため; Stripe、支払い、請求データ、および支払いIDのため; DigitalOcean、ホスティングおよびインフラストラクチャのため; 当社は、ユーザーデータを第三者に販売または貸与することはありません。

7. データ保持

当社は、必要な期間のみ個人データを保持します; データが不要になった場合、安全に削除または匿名化されます。

8. データセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために、以下を含む業界標準のセキュリティ対策を使用しています。 すべてのトラフィックに対するHTTPS暗号化; 当社の努力にもかかわらず、完全に安全なオンラインシステムはなく、ユーザーは自己の責任でデータを共有します。

9. 国際データ転送

お客様が欧州経済領域(EEA)にお住まいの場合、お客様の個人データはEEA外に転送されることがあります(例: StripeまたはSupabaseの場合は米国へ)。

10. お客様のデータ権(EU/EEAユーザー)

GDPRに基づき、お客様には以下の権利があります。 ご自身の個人データへのアクセス; 訂正または削除の要求; 処理への異議申し立て; 同意の撤回(オプション機能の場合); ご自身のデータのコピーの受領(ポータビリティ); 現地のデータ保護当局への苦情申し立て; これらの権利を行使するには、当社の お問い合わせフォーム. リクエストに対応する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。

11. Cookieおよび追跡技術

当社は、以下の目的でCookieおよび同様の技術を使用しています。 ユーザーセッションと認証の維持; パフォーマンスと使いやすさの向上; ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部の機能が動作しなくなる場合があります。分析またはマーケティングCookieを使用する場合は、Cookieバナーを介してお客様の同意を求めます。

12. 子供のプライバシー

本サービスは18歳未満の方を対象としていません; 当社は、未成年者から故意に個人データを収集することはありません; 子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社がそれを削除できるようご連絡ください;

13. このポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります; 最新バージョンは、常にguidemearound.com/privacyで入手できます; 重大な変更は、メールまたはアプリ内通知でお知らせすることがあります; 上記の「最終更新日」は、最新の改訂を反映しています。

14. お問い合わせ

これらの規約に関するご質問は、当社の お問い合わせフォーム.