Benvenuti su GuideMeAround. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate il nostro sito web, l'applicazione web e i servizi correlati (il 'Servizio'); Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili; Utilizzando il Servizio, accettate questa Informativa sulla Privacy;
Questa Informativa sulla Privacy è fornita in inglese. Le traduzioni possono essere fornite per comodità. In caso di conflitto, prevarrà la versione inglese.
2. Chi Siamo
Titolare del Trattamento: GuideMeAround;
Se avete domande su come gestiamo i dati personali, potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto.
3. Informazioni che Raccogliamo
Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni quando utilizzate il nostro Servizio:
a) Informazioni che Fornite Voi
Dettagli dell'account: nome, indirizzo email, password (memorizzata in modo sicuro come hash); Dettagli di fatturazione: dati di pagamento come informazioni sulla carta (elaborati in modo sicuro da Stripe — non memorizziamo i dettagli completi del pagamento o della carta di credito); Messaggi di supporto: informazioni che ci inviate tramite moduli, chat o email; Dati opzionali: preferenze, impostazioni o feedback che scegliete di condividere;
b) Dati Raccolti Automaticamente
Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser; Dati di log (es. pagine visitate, durata della sessione, errori); Posizione generale (basata sull'IP); Cookie o dati di archiviazione locale (vedi Sezione 11);
c) Da Terze Parti
Potremmo ricevere informazioni limitate da: Stripe, riguardo allo stato dei pagamenti e alle fatture; Supabase, per l'autenticazione e la gestione dell'account;
4. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo i dati personali solo quando necessario per operare, migliorare e fornire il Servizio. Nello specifico, potremmo utilizzare i vostri dati per: Creare e gestire gli account utente; Elaborare i pagamenti e concedere l'accesso alle funzionalità a pagamento; Rispondere alle richieste di supporto; Inviare aggiornamenti sul servizio, notifiche o informazioni sull'account; Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare le prestazioni e l'affidabilità; Prevenire frodi, abusi o problemi di sicurezza; Rispettare gli obblighi legali; Non vendiamo i vostri dati personali.
5. Basi Giuridiche per il Trattamento (GDPR)
Trattiamo i dati sulle seguenti basi giuridiche: Contratto: per fornirvi il Servizio (es. elaborazione dell'account e dei pagamenti); Interessi legittimi: per analisi, miglioramento delle funzionalità, prevenzione degli abusi; Obbligo legale: per soddisfare requisiti fiscali, contabili o normativi;
6. Condivisione dei Dati e Responsabili del Trattamento
Condividiamo i dati personali solo quando necessario per operare il Servizio. I dati possono essere condivisi con i seguenti responsabili del trattamento di terze parti: Supabase per l'autenticazione, il database, le credenziali utente e i dati di sessione; Stripe per i pagamenti, i dati di fatturazione e gli ID di pagamento; DigitalOcean per l'hosting e l'infrastruttura; Non vendiamo né noleggiamo mai i dati degli utenti a terzi.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario; Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.
8. Sicurezza dei Dati
Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le vostre informazioni, tra cui: Crittografia HTTPS per tutto il traffico; Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema online è completamente sicuro, quindi gli utenti condividono i dati a proprio rischio.
9. Trasferimenti Internazionali di Dati
Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (SEE), i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori del SEE (ad es. negli Stati Uniti per Stripe o Supabase).
10. I Vostri Diritti sui Dati (Utenti UE/SEE)
Ai sensi del GDPR, avete il diritto di: Accedere ai vostri dati personali; Richiedere la correzione o la cancellazione; Opporvi al trattamento; Revocare il consenso (per le funzionalità opzionali); Ricevere una copia dei vostri dati (portabilità); Presentare un reclamo alla vostra autorità locale per la protezione dei dati; Per esercitare questi diritti, contattateci tramite il nostro modulo di contatto. Potremmo aver bisogno di verificare la vostra identità prima di rispondere alle richieste.
11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per: Mantenere le sessioni e l'autenticazione degli utenti; Migliorare le prestazioni e l'usabilità; Potete disabilitare i cookie nelle impostazioni del vostro browser, ma alcune funzionalità potrebbero smettere di funzionare. Se utilizziamo cookie di analisi o di marketing, chiederemo il vostro consenso tramite un banner dei cookie.
12. Privacy dei Minori
Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni; Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori; Se ritenete che un minore ci abbia fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci in modo che possiamo rimuoverle;
13. Modifiche a questa Informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto; La versione più recente sarà sempre disponibile su guidemearound.com/privacy; Le modifiche significative potrebbero essere annunciate via email o tramite una notifica in-app; La data 'Ultimo aggiornamento' sopra riflette la revisione più recente.
14. Contatti
Se avete domande su questi Termini, contattateci tramite il nostro modulo di contatto.
