Willkommen bei GuideMeAround. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website, Web-App und zugehörige Dienste („der Dienst“) nutzen.Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Gesetzen zu verarbeiten.Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu.
Diese Datenschutzrichtlinie wird auf Englisch zur Verfügung gestellt. Übersetzungen können zur Vereinfachung angeboten werden. Im Falle eines Konflikts ist die englische Version maßgebend.
2. Wer wir sind
Datenverantwortlicher: GuideMeAround
Wenn Sie Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über unser Kontaktformular.
3. Informationen, die wir sammeln
Wir können die folgenden Arten von Informationen erfassen, wenn Sie unseren Dienst nutzen:
a) Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (sicher als Hash gespeichert); Rechnungsdaten: Zahlungsdaten wie Karteninformationen (sicher von Stripe verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten); Support-Nachrichten: Informationen, die Sie uns über Formulare, Chat oder E-Mail senden; Optionale Daten: Präferenzen, Einstellungen oder Feedback, das Sie freiwillig teilen.
b) Automatisch erfasste Daten
IP-Adresse, Gerät und Browsertyp, protokolldaten (z. B. besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Fehler), allgemeiner Standort (basierend auf IP), cookies oder lokale Speicherdaten (siehe Abschnitt 11).
c) Von Dritten
Wir können begrenzte Informationen erhalten von: Stripe: bezüglich Zahlungsstatus und Rechnungen; Supabase: zur Authentifizierung und Kontoverwaltung;
4. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb, die Verbesserung und die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Insbesondere können wir Ihre Daten verwenden, um: Benutzerkonten zu erstellen und zu verwalten; Zahlungen zu verarbeiten und Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen zu gewähren; Auf Support-Anfragen zu antworten; Dienst-Updates, Benachrichtigungen oder Kontoinformationen zu senden; Nutzungsmuster zu analysieren, um Leistung und Zuverlässigkeit zu verbessern; Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsprobleme zu verhindern; Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (DSGVO)
Wir verarbeiten Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen: Vertrag: um Ihnen den Dienst bereitzustellen (z. B. Konto- und Zahlungsabwicklung); Berechtigte Interessen: für Analysen, Verbesserung der Funktionalität, Missbrauchsprävention; Gesetzliche Verpflichtung: zur Erfüllung von Steuer-, Buchhaltungs- oder regulatorischen Anforderungen.
6. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Daten können an die folgenden Drittanbieter weitergegeben werden: Supabase für Authentifizierung, Datenbank, Benutzeranmeldeinformationen und Sitzungsdaten; Stripe für Zahlungen, Rechnungsdaten und Zahlungskennungen; DigitalOcean für Hosting und Infrastruktur;Wir verkaufen oder vermieten niemals Benutzerdaten an Dritte.
7. Datenspeicherung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist.Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Datensicherheit
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen, einschließlich: HTTPS-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr; Trotz unserer Bemühungen ist kein Online-System vollständig sicher, daher teilen Benutzer Daten auf eigenes Risiko.
9. Internationale Datenübermittlungen
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen werden (z. B. in die USA für Stripe oder Supabase).
10. Ihre Datenschutzrechte (EU/EWR-Nutzer)
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf: Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten; Berichtigung oder Löschung zu verlangen; Widerspruch gegen die Verarbeitung; Einwilligung zu widerrufen (für optionale Funktionen); Eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten (Datenübertragbarkeit); Eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Anfragen bearbeiten.
11. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um: Sitzungen und Benutzerauthentifizierung aufrechtzuerhalten; Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern; Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, aber einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht mehr. Wenn wir Analyse- oder Marketing-Cookies verwenden, werden wir Ihre Zustimmung über ein Cookie-Banner einholen.
12. Privatsphäre von Kindern
Der Dienst ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen können.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist immer unter guidemearound.com/privacy verfügbar. Wesentliche Änderungen können per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung angekündigt werden. Das oben genannte „Zuletzt aktualisiert“-Datum spiegelt die letzte Überarbeitung wider.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
