TERMES ET CONDITIONS

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur GuideMeAround. Ces Termes et Conditions régissent votre utilisation de notre site web, de notre application web et des services associés (collectivement et désignés comme le Service).En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Termes. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

Ces Termes et Conditions sont fournis en anglais. Des traductions peuvent être disponibles pour votre commodité. En cas de conflit, la version anglaise prévaudra.

2. Définitions

« Utilisateur » désigne toute personne ou entité utilisant le Service ; « Compte » désigne un profil unique créé par un Utilisateur pour accéder au Service ; « Abonnement », « Plan d'accès » ou « Passe d'accès » désigne tout plan payant ou gratuit donnant accès à des fonctionnalités ; « Contenu » désigne toute information, texte, fichier ou matériel téléchargé, affiché ou transmis via le Service ;

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un contrat juridiquement contraignant pour utiliser le Service. Vous ne pouvez utiliser le Service que conformément à ces Termes et à toutes les lois applicables ;

4. Comptes

Vous devrez peut-être créer un Compte pour utiliser certaines fonctionnalités. Vous acceptez de : Fournir des informations exactes et complètes ; Garder vos identifiants de connexion confidentiels ; Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ; Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte qui enfreint ces Termes ou semble compromis ;

5. Passes, Paiements et Remboursements

Nos tarifs et conditions de paiement sont disponibles sur le Service. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons pas les détails des cartes de crédit.

5.1 Passes et Annulations

Les passes payants débloquent l'accès pour une période de temps et fournissent des crédits qui peuvent être utilisés pour accéder à certaines fonctionnalités ; Il n'y a pas d'abonnements ou de renouvellements et chaque passe est un paiement unique ; Les remboursements ne sont pas émis pour les périodes de facturation partielles, sauf si la loi l'exige. Nous ne considérons les remboursements que pour les services défectueux et lorsque aucun crédit n'a été utilisé et qu'il ne s'est pas écoulé plus d'un jour du plan d'activation ;

6. Utilisation du Service

Vous acceptez de ne pas : Utiliser le Service à des fins illégales ou nuisibles ; Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ; Faire de l'ingénierie inverse ou revendre le Service ; Télécharger ou transmettre des logiciels ou des contenus malveillants ; Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si nous pensons que vous avez enfreint cette section ;

7. Contenu Utilisateur

Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous téléchargez ou créez dans le Service. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence non exclusive et mondiale pour héberger et traiter votre contenu uniquement dans le but d'exploiter et d'améliorer le Service ; Nous pouvons supprimer ou restreindre le contenu qui enfreint ces Termes ou la loi applicable ;

8. Propriété Intellectuelle

Tous les droits, titres et intérêts sur le Service et son contenu (à l'exclusion du contenu utilisateur et du contenu généré par l'IA) sont la propriété de GuideMeAround. Certains contenus sont fournis par des sources ouvertes et sous licence libre par des tiers, ce contenu est identifié dans le Service. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre consentement écrit, ou dans le cas de contenu de tiers, sans la licence appropriée ;

9. Disponibilité du Service et Clause de Non-responsabilité

Nous nous efforçons de fournir un accès fiable mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. La maintenance, les mises à jour ou les pannes peuvent affecter temporairement l'accès ; Il n'est pas garanti que GuideMeAround répondra à vos exigences ou que son fonctionnement sera exempt d'erreurs ; Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes, il n'est pas garanti que le contenu fourni, qui peut inclure du contenu généré par l'IA, soit exact, complet ou fiable. GuideMeAround est fourni « tel quel » et ne convient qu'à des fins de divertissement ; Nous pouvons modifier ou interrompre des fonctionnalités sans préavis lorsque cela est raisonnable ;

10. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi : Le Service est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité » ; Nous ne donnons aucune garantie d'exactitude, de fiabilité ou d'adéquation à un usage particulier ; Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation ; Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs ;

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès : En cas de violation de ces Termes ; À notre discrétion avec préavis si nous interrompons le Service ; À la résiliation, votre droit d'accès cesse immédiatement. Nous pouvons conserver les données pour une durée limitée comme décrit dans notre Politique de Confidentialité ;

12. Droit Applicable et Juridiction

Ces Termes sont régis par les lois de l'Union Européenne et de la France, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige sera résolu par les tribunaux compétents de l'Union Européenne et de la France ;

13. Modifications de ces Termes

Nous pouvons mettre à jour ces Termes de temps à autre. Les Termes révisés seront publiés ici avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». L'utilisation continue du Service signifie l'acceptation des Termes mis à jour ;

14. Contact

Si vous avez des questions sur ces Termes, contactez-nous via notre formulaire de contact.