TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 10 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a GuideMeAround. Estos Términos y Condiciones rigen su uso de nuestro sitio web, aplicación web y servicios relacionados (colectivamente y denominados como el Servicio).Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Estos Términos y Condiciones se proporcionan en inglés. Las traducciones pueden estar disponibles por conveniencia. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

2. Definiciones

“Usuario” significa cualquier persona o entidad que utiliza el Servicio; “Cuenta” significa un perfil único creado por un Usuario para acceder al Servicio; “Suscripción”, “Plan de Acceso” o “Pase de Acceso” significa cualquier plan pagado o gratuito que proporciona acceso a funciones; “Contenido” significa cualquier información, texto, archivos o materiales cargados, mostrados o transmitidos a través del Servicio;

3. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y ser capaz de celebrar un acuerdo legalmente vinculante para utilizar el Servicio. Solo puede utilizar el Servicio de conformidad con estos Términos y todas las leyes aplicables;

4. Cuentas

Es posible que deba registrarse para obtener una Cuenta para utilizar ciertas funciones. Usted acepta: Proporcionar información precisa y completa; Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión; Notificarnos de inmediato sobre el uso no autorizado de su cuenta; Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que viole estos Términos o parezca comprometida;

5. Pases, Pagos y Reembolsos

Nuestros precios y condiciones de pago están disponibles en el Servicio. Los pagos se procesan de forma segura por Stripe. No almacenamos los detalles de la tarjeta de crédito.

5.1 Pases y Cancelaciones

Los pases pagados desbloquean el acceso por un período de tiempo y proporcionan créditos que se pueden utilizar para acceder a ciertas funciones; No hay suscripciones ni renovaciones y cada pase es un pago único; No se emiten reembolsos por períodos de facturación parciales a menos que lo exija la ley. Solo consideramos reembolsos por servicios defectuosos y cuando no se han utilizado créditos y no ha pasado más de un día del plan de activación;

6. Uso del Servicio

Usted acepta no: Utilizar el Servicio con fines ilegales o dañinos; Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas; Realizar ingeniería inversa o revender el Servicio; Cargar o transmitir software o contenido malicioso; Podemos suspender o cancelar el acceso si creemos que ha violado esta sección;

7. Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de todo el contenido que carga o crea dentro del Servicio. Al utilizar el Servicio, nos otorga una licencia no exclusiva y mundial para alojar y procesar su contenido únicamente para operar y mejorar el Servicio; Podemos eliminar o restringir el contenido que viole estos Términos o la ley aplicable;

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y su contenido (excluyendo el contenido del usuario y el contenido generado por IA) son propiedad de GuideMeAround. Parte del contenido es proporcionado por código abierto y bajo licencia gratuita por parte de terceros, este contenido se identifica en el Servicio. No puede copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados sin nuestro consentimiento por escrito, o en el caso de contenido de terceros, sin la licencia apropiada;

9. Disponibilidad del Servicio y Descargo de Responsabilidad

Nos esforzamos por proporcionar un acceso confiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El mantenimiento, las actualizaciones o las interrupciones pueden afectar temporalmente el acceso; No se garantiza que GuideMeAround cumpla con sus requisitos o que su funcionamiento esté libre de errores; Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa, no se garantiza que el contenido proporcionado, que puede incluir contenido generado por IA, sea preciso, completo o confiable. GuideMeAround se proporciona “tal cual” y es adecuado solo para fines de entretenimiento; Podemos modificar o descontinuar funciones sin previo aviso cuando sea razonable;

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley: El Servicio se proporciona “tal cual” y “según esté disponible”; No ofrecemos garantías de precisión, confiabilidad o idoneidad para un propósito específico; Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto que nos pagó en los 12 meses anteriores al reclamo; No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes;

11. Terminación

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso: Por violación de estos Términos; A nuestra discreción con previo aviso si descontinuamos el Servicio; Tras la terminación, su derecho de acceso cesa de inmediato. Podemos retener datos por un tiempo limitado como se describe en nuestra Política de Privacidad;

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y España, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Unión Europea y España;

13. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los Términos revisados se publicarán aquí con una nueva fecha de “Última actualización”. El uso continuado del Servicio significa la aceptación de los Términos actualizados;

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.